Persuasión en el Proceso de Compra Online
En Enkial, hemos investigado cómo la World Wide Web ha permitido transformaciones en el comercio minorista. Micro pymes, pymes y emprendimientos han incrementado precipitadamente sus transacciones online, y existen cada vez más compradores y vendedores en internet. La World Wide Web ha modificando los hábitos de consumo, el comportamiento de los consumidores y ha orientado nuevas tendencias en marketing.
Son varios los aspectos que permite ejercer persuasión e influencia sobre el comportamiento de los compradores online, como las facilidades que proporcionan las herramientas para identificar y seleccionar los productos. La compra electrónica permite que el comercio en internet sea cada vez más apetecible por los consumidores ya que la comodidad al sustituir productos, reducciones en precios, la amplitud de surtido son ventajas que permiten un proceso de compra mucho más simple, sencillo, espontáneo e intuitivo.
Además, en el proceso de la toma de decisión, el uso de internet permite fluidez en la búsqueda de información, etapa que se hace más práctica mediante los filtros de búsqueda. Así a través de un clic, los consumidores pueden disminuir tiempos en el proceso de exploración de productos, tener información inmediata de precios y reducir la incertidumbre en la elección. En Enkial ayudamos a nuestros clientes para que generen una user experience (UX) satisfactoria para su target, mediante la organización de la página web, con criterios que permitan la selección, comparación y confrontación de sus servicios y bienes.
